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日照:让社会治理精细化程度不断提升

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  “济南路违法停车的问题已经帮您提交,交警部门会马上处理,保障小区正常通行。”在市12345政务服务热线办理中心受理中心,全天24小时都有工作人员受理业务,他们第一时间反馈群众需求,办理过程严格落实“1515”时限要求,今年共办理业务16.8万余件,按期回复率99.4%,满意率89.73%,真正成了畅通民意的服务窗口。

  近年来,日照群众安全感满意度逐年提升,在这背后与基层政法部门不断加大矛盾纠纷处理力度有着重要关联。去年3月,陈疃派出所会同陈疃司法所在东港区率先成立陈疃镇“警司联调”中心,安排专职律师在派出所值班坐班,组成了“警司联调”专业队伍,共同打好矛盾调处“组合拳”。不仅如此,“警司联调”已成为全市矛盾纠纷处置的重要出口,所有矛盾纠纷、初信初访、信访积案统一由联调中心收纳处置和化解,对无法化解的由律师跟案协助导入法律程序,调解效率大大提高。

  如果说“警司联调”是新时代“枫桥经验”在日照落地生根的一个缩影,那么日照开发区法院创新的“诉前调解”机制便另辟蹊径走出了矛盾纠纷化解的新路子。

  “通过发挥律师在预防和化解矛盾纠纷中的专业优势、职业优势和实践优势,有效拓宽了非诉化解纠纷途径。”日照开发区法院立案庭负责人王勇介绍,当事人可依法申请法院对调解协议进行司法确认。对未能达成调解协议的案件,要求律师调解员完成送达起诉书、确认送达地址等事项,减少审判团队在后期案件审理过程中的重复劳动。

  为有效整合网格资源,全面激活网格能量,推动基层社会治理工作与网格化管理深度融合,日照还积极实施网格化服务管理,探索在制度化、体系化的路径下,稳步推进日照基层社会治理工作向前发展。新冠肺炎疫情防控期间,全市6524个网格的7235名网格员主动放弃假日,打通疫情防控“最后一米路”,他们走村入户奋战在疫情防控第一线,用脚底板织就了一张“防护网”,架起了政府和基层群众的“连心桥”。

  “努力把矛盾发现在基层、受理在基层、化解在基层,创造和谐稳定的社会环境,这才是建设更高水平平安日照的有效途径。”下一步,全市各级政法机关将继续扎根基层、融入群众,推进群众自治、社会共治,不断提升基层治理精细化程度,打造共建共治共享的社会治理格局,切实提升日照平安建设和基层社会治理水平,维护社会持续和谐稳定,为更好地服务全市发展大局贡献政法力量。

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